Pelayanan publik yang dilakukan oleh aparatur pemerintah saat ini belum memenuhi harapan masyarakat. Hal ini dapat diketahui dariberbagai keluhan masyarakat yang disampaikan melalui media masadan jaringan sosial, sehingga memberikan dampak buruk terhadap pelayanan pemerintah, yang menimbulkan ketidakpercayaan masyarakat. Salah satu upaya yang harus dilakukan dalam perbaikanpelayanan publik adalah melakukan Survei Kepuasan Masyarakat kepada pengguna layanan.Mengingat jenis layanan publik sangat beragam dengan sifat dan karakteristik yang berbeda, maka Survei Kepuasan Masyarakat dapat menggunakan metode dan teknik survei yang sesuai. Berdasarkan hal tersebut Pengadilan Negeri Subang Kelas 1B melaksanakan survei kepuasaan masyarakat dakam rangka pelaksaaan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Penyusuran Survei Kepuasan Masyarakat.
Berikut ini adalah laporan survey Indeks Kepuasan Masyarakat Pada Pengadilan Negeri Subang :
1. LAPORAN SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT SEPTEMBER 2017 l DOWNLOAD
2. LAPORAN SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT JUNI 2018 l DOWNLOAD
3. LAPORAN SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT SEMESTER I TAHUN 2019 l DOWNLOAD
4. LAPORAN SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT SEMESTER II TAHUN 2019 l DOWNLOAD
5. LAPORAN BULANAN SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TAHUN 2020
JANUARI l FEBRUARI l MARET l APRIL l MEI l JUNI l JULI l AGUSTUS l SEPTEMBER l OKTOBER l NOVEMBER l DESEMBER
6. LAPORAN SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT SEMESTER I TAHUN 2020 l DOWNLOAD
7. LAPORAN SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT SEMESTER II TAHUN 2020 l DOWNLOAD
8. LAPORAN SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT SEMESTER I TAHUN 2021 l DOWNLOAD
9. LAPORAN SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TRIWULAN II TAHUN 2021 l DOWNLOAD
10. LAPORAN SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TRIWULAN III TAHUN 2021 l DOWNLOAD
11. LAPORAN SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TRIWULAN IV TAHUN 2021 l DOWNLOAD
12. LAPORAN SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TRIWULAN I TAHUN 2022 l DOWNLOAD
13. LAPORAN SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TRIWULAN II TAHUN 2022 l DOWNLOAD
14. LAPORAN SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TRIWULAN III TAHUN 2022 l DOWNLOAD
15. LAPORAN SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TRIWULAN IV TAHUN 2022 l DOWNLOAD
16. LAPORAN SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TRIWULAN I TAHUN 2023 l DOWNLOAD
17. LAPORAN SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TRIWULAN II TAHUN 2023 l DOWNLOAD
18. LAPORAN SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TRIWULAN III TAHUN 2023 l DOWNLOAD
19. LAPORAN SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TRIWULAN IV TAHUN 2023 l DOWNLOAD
20. LAPORAN SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TRIWULAN I TAHUN 2024 l DOWNLOAD
